• Nos Valeurs

Nos valeurs

Découvrez les valeurs de l’entreprise de sous-traitance électronique

Qualité

La qualité est intégrée dans l’ADN de l’entreprise depuis sa création. Cultivée depuis toujours, la qualité est à ce jour élue valeur phare par nos clients qui évoluent dans des domaines exigeants, tels que le médical et la défense, et par nos salariés. 
La rigueur, l’amélioration continue et la capacité de remise en question sont les piliers de la culture qualité d’Elpack Pharel.
 

Technicité

Elpack Pharel accompagne ses clients dans la phase d’industrialisation afin d’optimiser la fabricabilité et la testabilité de leurs produits, et d’améliorer les rendements de fabrication. Nous avons pour règle de mener une démarche d’approfondissement technique de toutes les facettes de nos métiers, ce qui nous permet d’accéder à l’expertise et d’obtenir ainsi les meilleurs résultats possibles.

Rigueur

La rigueur est un autre pilier essentiel de notre culture. Dans un contexte d’accélération du rythme de développement et de mise sur le marché, notre rigueur industrielle devient un atout majeur pour sécuriser la conformité et la fiabilité des produits de nos clients
Notre rigueur nous conduit à pratiquer avec constance la levée de doute quand nous sommes confrontés à une imprécision ou une incohérence dans les données techniques.
Notre professionnalisme consiste également à prodiguer des conseils étayés et documentés qui permettent une prise de décision éclairée.
 

Les valeurs d'Elpack Pharel
Engagement du personnel d'Elpack Pharel
Esprit d'équipe et bienveillance Elpack Pharel

Bienveillance

La direction d’Elpack Pharel attache une grande importance au respect mutuel au sein de l’entreprise et dans les relations avec les partenaires. La bienveillance est une autre valeur humaine fortement intégrée à notre culture d’entreprise.
La direction s’emploie également à maintenir une cohérence d’exigence vis-à-vis de l’ensemble des collaborateurs. Ces valeurs contribuent à la bonne communication et réactivité observées entre nos équipes.
 

Engagement du personnel

Les sondages internes soulignent le fort engagement du personnel dans ses missions quotidiennes. Le souci de bien faire est présent tout au long du processus de traitement d’une commande. Sérieux et consciencieux, notre personnel est bien intégré et fidèle à l’entreprise.

Afin de soutenir l’engagement de ses équipes, l’entreprise consacre un important budget annuel à l’effort de formation et d’habilitation.

Satisfaction client Elpack Pharel

Satisfaction client

91 % de clients satisfaits dans nos enquêtes.

L'écoute de nos clients est pour nous primordiale :

  • Nous mettons en place avec leur concours, des revues ou etats de synthèse périodiques du porte feuille de commandes et des besoins prévisionnels,
  • Nous les assistons dans le pilotage de leurs projets,
  • Nous cherchons la compréhension fine de leurs attentes et objectifs essentiels,
  • Nous demeurons proactifs afin d'anticiper les risques de ruptures,
  • Nous ajustons avec eux les sécurisations à mettre en place.

Les points forts reconnus par nos clients

LA QUALITE

LA DISPONIBILITE DES EQUIPES

LA CONFORMITE DES PRODUITS